Política de Privacidade
Versão de 30/10/2026. Controlador: Arcan Systems LLC (sociedade limitada (LLC) registrada em Oklahoma, EUA), com endereço em 12220 N MacArthur Blvd, Ste F #816, Oklahoma City, OK 73162, EUA, operador do Painel Interestelar. Encarregado de dados (LGPD, art. 41): info@arcansystems.com. Esta política segue a LGPD, que vale para o tratamento de dados de pessoas no Brasil mesmo quando o controlador fica no exterior (art. 3º).
1. Que dados coletamos e para quê
- Cadastro: nome completo, e-mail e senha (guardada só como hash). Para criar e proteger a sua conta. Base: execução de contrato (art. 7º, V).
- Opcionais: telefone (contato sobre a conta), data de nascimento (confirmar a maioridade) e CPF ou CNPJ (emitir nota fiscal quando houver cobrança e identificar o titular). Base: execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).
- Contas conectadas: identificador e nome do perfil, chaves de acesso (guardadas cifradas), posts, comentários e métricas que a Meta entrega. Para as funções que você ativa. Base: execução de contrato.
- Shopee Afiliados: credenciais da API (cifradas) e relatórios de comissão. Para mostrar Vendas.
- Segurança: registros de acesso (data, IP, navegador), sessões abertas e tentativas de login. Guardamos os registros de acesso por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (art. 15). Base: obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).
- Aceites: versão destes documentos que você aceitou, com data, IP e navegador. Para comprovar o aceite.
- Página de links e vitrine: contamos cliques por botão e por dia, sem dado pessoal de quem clica.
2. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o painel funcionar: Cloudflare (hospedagem, banco e arquivos), Meta (Instagram e Facebook, quando você conecta), Shopee (quando você conecta) e o serviço de e-mail usado para links de senha. Não vendemos dados. Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD.
3. Cookies
Usamos um único cookie, essencial, para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento no painel.
4. Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os dados e os arquivos; registros de acesso exigidos por lei ficam guardados pelo prazo legal.
Pedido de exclusão feito pela Meta. Se você remover o acesso do Painel Interestelar nas configurações do Instagram ou do Facebook e pedir a exclusão dos dados, apagamos o que recebemos da Meta sobre a conta conectada: chaves de acesso, nome, foto e seguidores do perfil e da Página, permissões concedidas, métricas de conta, de posts e da Página, e os registros de comentários de outras pessoas usados pelo comente e receba. O conteúdo que você criou no painel (posts do Planner com legendas e mídias enviadas, pautas, textos e configurações) continua guardado, ligado só ao nome de usuário e ao identificador da conta, para você reconectar e seguir de onde parou. Ele só é apagado quando você exclui a conta do painel em Configurações.
5. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Confirmar o tratamento, acessar, corrigir, levar seus dados (portabilidade), pedir a eliminação, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos. Em Configurações você corrige os dados, baixa uma cópia (Backup) e exclui a conta. Para o resto, escreva para info@arcansystems.com. Você também pode reclamar à ANPD.
6. Segurança
Senhas com hash, chaves de acesso cifradas, conexão só por HTTPS, limite de tentativas de login e cabeçalhos de proteção. Se houver incidente que possa causar risco relevante, avisamos você e a ANPD.
7. Menores
O painel não é para menores de 18 anos e não coleta dados deles de propósito.
8. Mudanças
Se esta política mudar, avisamos no painel e pedimos um novo aceite.